點子王-企劃行銷實用小妙招

現有顧客行銷 ─【生日派對】

    
要求員工鼓勵客戶填寫生日派對資料卡

適合行業	零售業、餐廳、服務業
適用目的	加強顧客印象、建立顧客名單、建立社區形象、增加營收
適合對象	現有顧客及潛在顧客
準備事物	生日顧客資料卡、卡片箱、電腦、生日卡片、列表機、郵寄標籤紙

 ■顧客生日卡：放在櫃台讓顧客索取填寫加強喜氣

要求員工鼓勵客戶填寫生日派對資料卡，以彰顯喜氣。

每週整理一次，鍵入電腦。


如果你經營餐飲業，
免費贈送一個四人或六人生日蛋糕。


如此，你的生日禮物將招來四至六個潛在客戶。


 
■生日卡：請廣告公司設計專屬生日卡，讓顧客加強印象。

生日派對資料卡和生日卡片都必須彩色印刷，以彰顯喜氣。


記得將資料卡轉換成顧客郵址名單，
在使用列表機印出，
下個月壽星名單，最好提前一個月半月寄出。

 
■郵寄標籤紙：可以到書局或網路拍賣購買，
這方便列印名單表。



寄出卡片時，
也能送折價卷或其他優惠、贈品..等等
  也是吸引各戶另一種方式。


生日派對建議長期觀察成效，
因為顧客不是每天生日。

以下為生日卡片上的祝賀辭:

	生日卡片內文
親愛的顧客您好: 「生日快樂!我們特別為您準備了一份禮物(或蛋糕) ，請來電告知您將前來本店慶生，好讓我們預做安排。」
	生日卡片內文
親愛的貴賓您好: 在這個屬於您的日子裡， XXX(公司名稱)為您獻上誠摯德祝福。 憑本賀卡到XXX(店或公司)， 我們將致贈您XXX商品禮卷。 在您喜愛XXX(商品或餐飲)， 除享貴賓折扣優惠外， 特地方為您準備生日(或蛋糕)。 (有效期限XXX年XX月XX日止) XXX(公司)祝您生日快樂!!

 
■信封&生日卡片：可以製作專屬公司形象賀卡，
建議可以長期使用，
加強顧客對公司商標更有印象。


 

■卡片內文：可以使用列表機列印，
內文紙張可以到書局選購特殊紙張，
列印使用夾卡片式方法。

■圖片：圖片內容提供參考範例！ ！ （≧∇≦）/

時  程  表

四週前

設計生日派對資料卡、卡片箱及生日卡片

三週前

印製生日派對資料卡及生日卡片 訂製卡片箱或購買現成壓克力箱子

一週前

向員工說明活動內容

前一日

擺設生日派對資料卡及卡片箱 員工演練

一週後

召開員工會議，彙整顧客反應和員工建議

半年後或1年

討論成效建議