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必行的策略 ─【訂定事業計畫】
知道對於自己經營的生意瞭解多少嗎?
以下有幾個問題較難回答問題:
你的生意優勢為何?弱勢為何?
你最大的挑戰是什麼?最大機會是什麼?
目前的客戶有哪些?他為什麼要跟你做生意?
你的競爭對手目前有哪些客戶?為什麼客戶願意和他們做生意?
進行哪一項改變或採行哪一項新措施,將大幅提升你的業績?
如果你不能挽整回答這些問題,
你應該訂定一個專業計劃,
並根據事實,
而非根據希望或想像。
祈禱或許能夠安慰你的靈魂,但無助你的事業。
所謂「事實」包括:客戶心態,可經由問卷調查或口頭詢問獲知;
員工心態,也可由問卷調查或口頭詢問獲知;
銷售量分析,分門別類統計,以一日、一周或一個月為統計期間,
並與前期相比較,利潤分析,同樣必須分類分期;
業務區域的人口統計分析;
競爭對手的情況的等等。
因為無法全盤瞭解自己的生意,所以運用各項數據進行評估,才能有效管理。
根據以上資訊,訂出一張事業藍圖,經常對照檢討,以確定自己的方向。
將你的行銷計劃融入你的事業藍圖,清楚設定最高目標和最低目標,然後確實執行。
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