close
現有顧客行銷 ─【季節性旅遊預定活動】
寄上相關資料,提醒顧客光顧的店。
適合行業
|
旅遊業、旅館業、餐廳、娛樂事業
|
適用目的
|
增加顧客來店頻率、建立顧客名單 |
適合對象
|
現有顧客及潛在顧客 |
顧客資料卡、電腦檔案 |
圖為機場背景。〈資料來源:網路圖片http://blog.xuite.net/pray.wang/blog/14374400 〉
有些人每年會定期外出旅遊,且年年如此。
顧客通常會在出發前三個月決定行程,而這也是你進行行銷的最佳時機。
寄上相關資料,提醒顧客光顧的店。
以Email或信函寄出預定房間或餐廳座位表格。
每個月整理資料一次,寄明信片給三個月後將到達的顧客。
明信片上印著你的店面的彩色照片,
如果用心一點,你還可以將顧客的大名印在店門口的遮蓬上。
信中除了邀請再度光臨,還附折價券或贈品券。
時 程 表
|
四週前
|
拍攝明信片上的風景或是員工大合照。
準備預定卡。 |
三週前
|
設計明信片。
|
一週前
|
與員工討論行銷活動細節。
|
活動開始
|
接聽預定電話,統計回覆率。
|
後續作業
|
增加客戶名單,每月持續寄發預訂卡。
|
全站熱搜
留言列表